Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun Malaysia

Terma ini menjelaskan cara akaun anda dibuka, digunakan, dan disemak di selat4d, termasuk akses di wilayah yang disokong dan kaedah bayaran yang dipaparkan dalam akaun anda.

AkaunAkses WilayahTerma TerkiniSemakan Mudah
selat4d Syarat Penggunaan Akaun Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Saluran Bantuan Untuk Soalan Terma

Jika anda mahu penjelasan tentang terma, akses wilayah, atau perubahan akaun, pilih saluran yang paling mudah untuk anda. Kami akan semak permintaan, minta butiran yang perlu, dan jawab melalui saluran yang anda pilih supaya anda dapat tahu bahagian terma yang terlibat tanpa perlu meneka. Untuk isu yang perlukan bukti identiti asas, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan.

Pasukan dalam talian

Sembang dalam laman

Jika anda mahu penjelasan cepat tentang terma, akses wilayah, atau perubahan akaun, buka sembang dalam laman. Kami akan bantu jelaskan bahagian yang berkaitan dengan akaun anda dan kawasan yang disokong.

Emel sokongan

Gunakan emel jika anda mahu hantar soalan bertulis, semakan butiran, atau permintaan salinan terma semasa. Sertakan nama akaun dan isu yang mahu diperjelas supaya kami boleh susun balasan dengan lebih cepat.

Borang pertanyaan

Borang pertanyaan sesuai untuk permintaan yang memerlukan lampiran, seperti bukti identiti asas atau catatan pada halaman tertentu. Kami akan semak dan kembali melalui saluran yang anda pilih setelah butiran diterima.

DATA DAN KAWALAN

Data Kuki Dan Akaun Anda

Bahagian ini menerangkan cara kami simpan catatan, guna kuki, lindungi log masuk, dan urus permintaan pembetulan. Kami simpan hanya rekod yang perlu untuk operasi, semakan keselamatan, dan tempoh simpanan yang munasabah.

Penyimpanan data

Kami menyimpan maklumat akaun, catatan persetujuan, dan log akses untuk tujuan operasi, semakan keselamatan, serta keperluan pematuhan. Data hanya dikongsi apabila perlu untuk memproses permintaan anda atau memenuhi keperluan undang-undang.

Kuki pelayaran

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, mengingati pilihan bahasa, dan mengekalkan log masuk yang stabil. Anda boleh padam kuki melalui penyemak imbas, namun beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimasukkan semula.

Keselamatan akaun

Kami galakkan kata laluan yang unik dan pengesahan tambahan jika ditawarkan pada akaun anda. Jika anda nampak aktiviti luar biasa, segera ubah kata laluan dan hubungi kami supaya akses boleh diperiksa.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selagi perlu untuk operasi, semakan pertikaian, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh itu tamat, kami akan hadkan atau buang rekod mengikut proses dalaman yang ditetapkan.

Permintaan pembetulan

Jika butiran peribadi anda berubah, hantar permintaan melalui emel atau borang dalam laman. Kami akan semak identiti asas, kemudian kemas kini rekod yang dibenarkan mengikut keperluan operasi dan undang-undang.

Hubungi kami

Untuk pertanyaan, nyatakan nama akaun, isu, dan halaman yang terlibat supaya kami boleh urus lebih cepat. Kami akan arahkan anda ke saluran sesuai untuk semakan, pindaan, atau penjelasan terma.

Soalan Tentang Syarat Penggunaan

Bahagian ini membantu anda semak apa yang tertakluk pada terma, bila perubahan mula berkuat kuasa, dan cara kami urus data atau permintaan pembetulan. Jika anda mahu baca semula sesuatu bahagian, gunakan saluran sokongan dan kami akan arahkan anda ke langkah yang sesuai.

Terma ini terpakai kepada anda apabila anda membuka akaun, melog masuk, atau menggunakan mana-mana halaman yang disokong. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, kami boleh hadkan penggunaan mengikut wilayah yang berkenaan.

Apabila kami memaparkan notis perubahan, versi baharu akan digunakan dari tarikh yang dinyatakan pada halaman terma. Jika anda terus menggunakan laman selepas itu, kami anggap anda menerima perubahan tersebut.

Kami guna data akaun untuk membuka sesi, memadankan identiti asas, menyimpan log akses, dan memproses pertanyaan sokongan. Hanya pasukan yang perlu sahaja boleh melihat rekod yang berkaitan dengan tugas mereka.

Ya, kuki membantu kami mengingati sesi anda, bahasa pilihan, dan status log masuk. Jika anda padam kuki melalui penyemak imbas, anda mungkin perlu masuk semula atau tetapkan pilihan sekali lagi.

Hantar permintaan melalui emel atau borang dalam laman dengan nama akaun, maklumat yang mahu dibetulkan, dan sebab ringkas. Kami akan semak butiran asas sebelum mengemas kini rekod yang dibenarkan.

Jika akses perlu dihadkan kerana wilayah, perubahan undang-undang, atau semakan akaun, kami akan jelaskan langkah seterusnya melalui saluran sokongan. Anda boleh minta penerangan lanjut tentang bahagian terma yang berkaitan.